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著眼打造全域旅游總入口的“樂游秦皇”平臺正式改版上線!


最近,“樂游秦皇”四個字,火遍了秦皇島的微信朋友圈和抖音圈。

? ? 咋火的?源頭就是今年1月1日開始,在我市奧體中心內,一個名叫“喜迎冬奧 樂游秦皇”奧體冰雪季活動成為了這個冬天的焦點,僅開業10天,入園人次就達到1.6萬。

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? ? 焦點在哪?原因有二:一是這個冰雪季活動實現了我市市民 “足不出城區,暢玩雪世界”的美好愿景;二是這個冰雪季活動,面向全市12歲以下兒童,贈出了30萬張不限次免費體驗券。

? ?不得不說,這件事絕對算得上是為冬奧加油、助力全市冰雪運動發展的“大手筆”,而這“大手筆”的“幕后英雄”,不是別人,就是1月1日與活動同一天誕生的“樂游秦皇”平臺。

? ? ?這個“勵志”于打造市域旅游總入口的平臺,前身就是秦旅智慧旅游平臺(游燕網),它從改版上線的“重生”開始,從奉獻開始,從創新開始、從服務開始……

? ? ?今天,小編帶你走進這個改版上線的平臺看一看:

一看平臺之大:著眼打造秦皇島全域旅游總入口

“樂游秦皇”平臺是秦皇島旅游控股集團有限公司深入貫徹落實市委、市政府“建設一流國際旅游城市”的戰略決策和工作部署,以秦旅智慧旅游公司為主體,以智慧旅游平臺為抓手,著力將“樂游秦皇”平臺打造成為市域旅游總入口,以服務游客為核心,整合涉旅資源、營銷推廣資源、政策資源、數據資源等,旨在打造市域最具公信力、最便捷、最經濟實惠的“一站式”旅游生活平臺。

二看平臺之全:盡享游前、游中、游后全方位服務

通過微信,打開“樂游秦皇”微信公眾號并關注,即可實時瀏覽秦皇島全面的旅游信息,包含熱門的旅游活動、最新的旅游資訊、全面的旅游攻略、專業的旅游行程、齊全的公共服務,游客可以通過平臺快速查找周邊停車場、加油站、廁所、醫院、商場等,滿足游客在游前、游中、游后的各項需求。

除了全面的基礎服務,游客可以查看景區新穎的“云游”視頻展示和實景VR,三維立體的空間感覺使游客猶如身在其中,給游客帶來全新的“掌上沉浸式體驗”。

游客還可通過平臺實現全市精品酒店及民宿、景區門票、地方美食、特惠農產品、特色旅游商品等的線上預定和購買,實現“一機在手,旅游無憂”的方便快捷。

此外,游客還可將游玩視頻、照片、心得感受等通過平臺一鍵分享,為其他游客提供出游參考。平臺還具有旅游咨詢、投訴功能,幫助游客解決各類出行問題,使游客在整個旅游過程中都能得到專業化、智慧化、精細化的服務,提升游客智慧文旅全新體驗。

總體來看,平臺有“四服務”令人印象深刻:

1.提供超美手繪電子地圖導覽服務

以創意Q版手繪地圖形式呈現秦皇島市級全域圖和全市50余家景區電子手繪地圖導覽服務,色彩豐富、生動形象,并配有視頻、語音講解、全景720、短視頻、游客游記等視覺服務,游客可自行瀏覽各類旅游資源點位以及景區內的景點、餐廳、演出場地、購物點、住宿、衛生間、停車場的具體點位,為游客提供自主游玩的服務。

2.提供一站式游玩預訂服務

“樂游秦皇”提供活動預約、票務訂購等服務,游客可自主進行景區、酒店、美食等旅游產品的線上預訂下單,非常方便。

3.提供精準文旅服務

除了電子手繪地圖精細導覽服務外,“樂游秦皇”還為游客提供旅游資訊、游玩線路、游玩攻略等官方全域旅游內容服務,游客關心的好玩的、好吃的、怎么玩、在哪兒買都可以一站式解決。

4.不定期推出惠民活動服務

“樂游秦皇”作為秦皇島全域旅游服務的總入口,致力于服務游客。將會不定期推出特價票、秒殺商品、趣味活動等為游客和市民發放福利,讓游客玩的開心、玩的實惠。

三看平臺之“力”:為政府、企業提供科學決策

以上介紹的內容,主要是“樂游秦皇”平臺的服務平臺,此外,它還擁有推廣平臺、營銷平臺、管理平臺和數據共享與交換中心。其中,推廣平臺通過流媒體、自媒體等線上手段進行全方位的城市旅游推介,目前已與抖音公司開展專項合作。營銷平臺通過統籌全市旅游資源,設計開發特色鮮明、市場競爭力強的旅游組合產品,為全市涉旅企業提供營銷共享服務,提升市域旅游總入口引領作用。管理平臺通過運用信息技術手段協助智能部門增強對旅游行業管理的精準性、及時性,建立企業誠信監管動態紅黑榜,倒逼企業提升服務能力,匯聚游客評價投訴信息,及時處理和反饋,解決游客關心的問題?;诖髷祿行?,匯聚全市涉旅數據,多角度分析和應用,為政府決策、產業發展、企業營銷、游客服務提供數據支撐服務。

總之,這是一個以服務好市民游客為核心的旅游生活平臺,它的不斷完善優化,讓人有理由相信,“一部手機玩好秦皇島”這句話并不浮夸。


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